Domande Frequenti

Sì, puoi acquistare dal nostro e-commerce ma devi essere in possesso di una Partita Iva attiva.

No, il nostro Ingrosso vende esclusivamente ai possessori di Partita Iva tramite fattura elettronica.

Sì, perché il codice fiscale numerico di enti o associazioni equivale alla Partita Iva.

Sì, se l’azienda ha sede all’interno della comunità europea la Partita Iva deve essere abilitata per acquisti all’estero.

No, si può accedere direttamente negli orari di apertura del negozio senza appuntamento, troverai le nostre commesse pronte a servirti.

No, non ci sono limiti di acquisto minimo per l’importo della fattura, per quanto riguarda la quantità di articoli acquistabili, essendo noi un ingrosso, è relativa alla confezione minima prevista (Es. Nastro di raso rotolo da 25 Metri, minimo acquistabile 25 Metri).

Se hai già il nostro codice articolo puoi compilare il form di contatto con la tua richiesta specificando articolo e quantità, il nostro staff ti risponderà al più presto con la conferma d’ordine di quanto richiesto.

Gli ordini vengono processati entro le 24 ore successive all’ordine.

Sì, puoi effettuare il reso (la merce deve essere accompagnata per legge dal DDT di reso) secondo le nostre condizioni di reso qui riportate, dovrai contestualmente effettuare un acquisto di pari o maggior valore della merce resa.

Una volta ricevuto il reso nel nostro magazzino e constatata l’integrità dello stesso , procederemo con l’invio del nuovo acquisto.

I tempi di consegna solitamente sono di 1-2 giorni lavorativi (24-48) dalla data di perfezionamento dell’ordine. La consegna nelle isole può subire dilatazioni di 24-48 ore). Eventuali ritardi vengono tempestivamente comunicati.

Certamente , deve selezionare come metodo di spedizione "Ritiro in negozio" ,una volta ricevuto il pagamento dell'ordine e preparata la merce, le invieremo una mail con peso e dimensioni del pacco così potrà procedere con la presa del suo corriere.